新加坡陆路交通管理局决定延长现有的储值卡式票务系统(Card-based Ticketing System),与新的易通系统(SimplyGo System)同时实施,暂不按照计划过渡到“新易通”卡(SimplyGo)服务。该紧急计划将让乘客继续使用易通通卡(EZ-Link )和万捷通卡(NETS FlashPay Card)支付车资。
公众若已经在1月9日-22日之间,购买了“新易通”卡或完成易通卡提升程序,如果有需要,可以免费对换一张易通卡。NETS也宣布,配合陆路交通管理局的决定,他们会继续售卖和支持NETS万捷通卡(FlashPay)的使用。公众若已经在上述期间购买了NETS预付卡(Prepaid Card),他们可免费对换一张万捷通卡。
新加坡陆交局早前宣布为满足群众易通卡和万捷通卡支付车资,从今年6月1日起,公共交通提升不能再使用传统的成人易通卡和万捷通卡支付车资。以上改变,一些民众反映使用新易通无法在读卡器查看进出口和卡内余额。交通部长兼财政部第二部长徐芳达表示对此举所存在的不便道歉,并表示如果做好准备,可避免这种情况。他听到也明白乘客想继续在地铁闸门和巴士阅卡器上看到车资和卡内余额的反馈。他和交通部及陆交局商讨后,决定继续沿用现有采用储值卡式票务系统,不会按计划在今年终止使用这个系统。
新加坡政府目前正努力解决这个问题,也更新了SimplyGo。此外,政府还将额外支出4000万新元,确保乘客可以继续使用易通卡和万捷通卡。徐芳达强调“新易通”卡和银行卡等采用账户式票务系统的卡无法瞬间显示车资和卡内余额,目前无技术解决方案。政府将研究提升账户式票务系统卡功能和用户体验的可能方案。
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