新加坡政府宣布将成立中小企业亲商办事处（SME Pro-Enterprise Office，简称SME PEO），旨在打造一个友好的商业环境，帮助企业降低监管措施带来的负担。新加坡贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲于9月23日与副总理颜金勇访问甲艺建筑设计院（ADDP Architects LLP）时做出这一宣布。

在2024年国庆群众大演说中，李显龙总理提到，为了帮助企业在日益激烈的全球竞争中促进创新和管理成本，需尽量减轻监管负担。

虽然新加坡作为商业友好型经济体的强大声誉得益于高效、公平的监管体系，但政府认识到仍有更多工作可以进一步减轻监管负担。今年早些时候成立的商业竞争力行动联盟（AfA）也反馈称，政府可以在支持企业应对监管要求方面做得更多。

因此，由副总理兼贸工部长颜金勇担任主席的亲商条例检讨跨部门委员会 (IMC) 于2024年4月成立，以研究跨部门问题并降低合规成本。

为了帮助中小企业保持竞争力并抓住新的商业机会，新加坡贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲在9月23日访问甲艺建筑设计院（ADDP Architects LLP）时宣布成立中小企业亲商办事处（SME PEO）。

新成立的中小企业亲商办事处（SME PEO）隶属于新加坡企业发展局 (EnterpriseSG)，将作为一站式面向企业的实体，协助中小企业提供监管反馈。它将支持中小企业了解全政府规则和法规，特别是针对新生或跨部门问题。

中小企业亲商办事处将：

a. 分类和转发来自企业的监管反馈至相关政府部门进行审查和回复；

b. 建立和跟踪全政府在监管问题上的服务标准；

c. 监控案件解决结果，分析反馈，识别系统性监管问题，以便提前审查和解决。

SME PEO的工作将使政府能够改善监管效能，例如加强部门间协调，缩短监管申请和批准的处理时间。可以改进的常见监管流程包括：

(a) 对于许可相关事务的部门间依次清理可能耗时较长，导致延误和额外运营成本；

(b) 复杂的监管要求可能导致申请提交错误或不完整。

SME PEO将补充其他政府监管机构的工作，后者将继续通过自己的热线或反馈渠道处理简单且特定于其机构的监管案件。

新办事处计划于2025年第一季度启动，更多细节将稍后公布。

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