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阿里云在新加坡设立国际能力中心
发布时间:11/January 2023

 

1月9日,在阿里云新加坡峰会上,阿里云宣布进一步加大海外投入,在新加坡设立国际能力中心,全面升级海外服务体系,以增强对海外市场及客户的技术支持和服务能力。根据数据显示,近年来,阿里云海外业务保持高速增长,三年营收增长超10倍,并在2022年新增6座海外数据中心。

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此次国际能力中心包括产品、生态、运营、品牌四个领域。过去,阿里云主要为国际市场提供通用型产品在国际技术中心和运营中心落成后,将设立本地产品创新团队,针对国际市场的需求,设计更符合当地特性的产品服务和解决方案,及时响应客户需求。生态和品牌中心将持续加深与全球生态伙伴的合作。2022年,阿里云提出“坚持伙伴优先”的战略方向,并提出多项明确的行动计划;在海外市场,阿里云提出三年再投入70亿元,用以建设各地的本土化生态体系。据介绍,成立生态中心和品牌中心后,阿里云将深入与全球伙伴的合作,专注打造更多联合解决方案。

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峰会上,中国工程院院士、阿里云创始人王坚表示,互联网、数据和计算是数字化的重要基石,云计算之于数字化,就像电力之于电气化一样。今天我们还处于数字化的早期,在未来的5年、8年或十年,计算量将被视为重要的经济指标。

 

近年来,阿里云在海外市场获得高速增长,三年营收增长超10倍。阿里云国际事业部总裁袁千表示,阿里云致力于持续支持全球企业的数字化转型之旅,帮助他们发展业务并实现数字化创新;此次在新加坡设立国际能力中心、加强团队建设,是为了更好地了解市场、贴近客户和伙伴需求,为客户带来最好的服务和技术支持。

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同时,阿里云宣布升级海外服务体系。截止2022年,阿里云在海外设立六个服务中心,分别位于葡萄牙、墨西哥、马来西亚等地,上述服务中心均已完成建设并投入使用。

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在海外服务中心和本地服务团队协同下,阿里云形成全球-区域-本地化三级服务体系:葡萄牙、墨西哥、马来西亚三地为全球服务中心,覆盖全球时区,提供7X24小时技术支持;迪拜、吉隆坡等地为区域服务中心,各自覆盖中东、东南亚等区域的项目交付和技术服务;新加坡、印尼、法国等16个国家和地区设立本地服务团队,在一线为客户提供贴身服务。

 

去年,阿里云在沙特、德国、泰国、韩国和日本等新增六座数据中心,在德国和日本形成3AZ可用区形态,在沙特与中东最大电信运营商沙特电信成立合资公司,在利雅得运营两座当地数据中心。

 

目前,阿里云在全球28个地域运营著86个可用区,是亚太市场基础设施规模最大的云计算平台。Gartner数据显示,阿里云在全球市场份额第三、亚太第一,2021年,阿里云在亚太市场份额超过25%,在马来西亚、印尼等国家市场份额均超20%。

 

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