总部位于伦敦的航空咨询公司Skytrax举办的“全球机场大奖”评选结果于4月9日在西班牙马德里揭晓，新加坡樟宜机场（Changi Airport）凭借卓越表现，重登2025年全球最佳机场宝座，从去年的冠军——卡塔尔多哈哈马德国际机场（Hamad International Airport）手中夺回桂冠。这是樟宜机场自该奖项2000年设立以来第13次摘得该殊荣，创造了历史最高纪录。

除了“全球最佳机场”外，樟宜机场还荣获了“亚洲最佳机场”、“年旅客吞吐量6000万至7000万名乘客的最佳机场”、“全球最佳机场餐饮”和“全球最佳机场洗手间”等奖项。

排名第二的哈马德国际机场则获得“全球最佳机场购物”及“中东最佳机场”双项荣誉。位列第三至第五的分别是日本东京国际机场（羽田）、韩国仁川国际机场与日本成田国际机场。

值得一提的是，樟宜机场3号航站楼的皇冠假日酒店也获得“全球最佳机场酒店”与“亚洲最佳机场酒店”两项大奖，且已连续第十年蝉联此项殊荣。根据樟宜机场集团介绍，截至目前，樟宜机场共获得697项国际奖项，是全球获奖最多的机场。

此次评选基于Skytrax于2024年8月至2025年2月期间面向来自100多个国家的逾1300万名旅客开展的满意度调查。评估内容涵盖值机、到达、转机、购物、安检、入境及登机等多个环节。

Skytrax自1999年开始进行全球机场客户满意度调查，并于2000年设立“全球机场大奖”。樟宜机场是首位获得该奖项的机场，并于2013年至2020年连续八年夺冠。2021年与2022年，冠军分别由哈马德国际机场与羽田机场摘得。2023年，樟宜机场重返第一；2024年位列第二，紧随哈马德机场之后。

2024年，樟宜机场客流量达6770万人次，较2019年创纪录的6830万人次仅略有差距，较2023年增长14.8%，几近恢复至疫情前水平。预计2025年客流量将全面超越疫情前纪录。

为提升旅客体验，2024年樟宜机场引入28个新品牌与概念，包括亚洲首家喜力全球酒吧及维多利亚的秘密亚洲首家美容与内衣概念店；2号航站楼还开设了“健身与娱乐区”，为旅客提供对抗旅途倦怠的健康空间。

其他获奖机场亮点

东京羽田机场在全球排名中位列第三，并获得了“全球最清洁机场（主要机场）”、“全球最佳国内机场”和“全球最佳PRM（行动不便旅客）与无障碍设施”等奖项。

首尔仁川机场在全球排名第四，并被乘客评选为“全球最佳机场员工”。

名古屋中部国际机场再次荣获“全球最佳区域机场奖”。

巴黎戴高乐机场3号航站楼荣获“全球最佳低成本航空航站楼”称号，巴黎戴高乐机场连续第三年被评为“欧洲最佳机场”。

台湾桃园国际机场荣获“全球最佳机场行李运送”最高奖项。

哥本哈根机场荣获“全球最佳机场安检处理”奖，香港国际机场荣获“全球最佳机场入境”奖。

罗马菲乌米奇诺机场被评为“南欧最佳机场”，赫尔辛基万塔机场被评为“北欧最佳机场”，布达佩斯机场再次被评为“东欧最佳机场”，慕尼黑机场保持强劲表现，被评为“中欧最佳机场”，慕尼黑机场希尔顿酒店荣获“欧洲最佳机场酒店奖”。

开普敦机场是非洲获奖最多的机场，荣获“非洲最佳机场”和“非洲最佳机场员工服务”两项大奖。

休斯顿机场系统连续第三年被评为“全球最佳艺术机场”。

巴林国际机场被评为“年客流量低于2500万的机场中最清洁的机场”。

柏林勃兰登堡机场荣获“全球进步最大的机场”奖，其全球评级较前几年有显著提高。

伊斯坦布尔机场荣获“全球最适合家庭居住的机场”奖。

樟宜机场皇冠假日酒店荣获“全球最佳机场酒店”和“亚洲最佳机场酒店”两项殊荣，纽约肯尼迪国际机场环球航空公司酒店则第二次荣获“北美最佳机场酒店”称号。

深圳凯悦酒店被评为“中国最佳机场酒店”，班加罗尔泰姬陵酒店荣获“印度/中亚最佳机场酒店奖”。

德里国际机场再次被评为“印度和南亚最佳机场，海得拉巴国际机场获得““印度和南亚最佳机场员工服务奖”。

班加罗尔国际机场荣获“印度和南亚最佳区域机场奖”。

2025年全球最佳20座机场排行榜

1.新加坡樟宜机场

2.卡塔尔多哈哈马德国际机场

3.东京国际机场（羽田）

4.仁川国际机场

5.成田国际机场

6.香港国际机场

7.巴黎戴高乐机场

8.罗马菲乌米奇诺机场

9.慕尼黑机场

10.苏黎世机场

11.迪拜国际机场

12.赫尔辛基万塔机场

13.温哥华国际机场

14.伊斯坦布尔机场

15.维也纳国际机场

16.墨尔本机场

17.名古屋中部国际机场（Centrair）

18.哥本哈根机场

19.阿姆斯特丹史基浦机场

20.巴林国际机场

乘客数量最佳机场

2025年按乘客数量排名最高的机场是：

★ 7000多万乘客——东京国际机场（羽田）

★ 6000万至7000万乘客——新加坡樟宜机场

★ 5000万至6000万乘客——哈马德国际机场

★ 4000万至5000万乘客——罗马菲乌米奇诺机场

★ 3000万至4000万乘客——成田国际机场

★ 2000万至3000万乘客——苏黎世机场

★ 1000万至2000万名乘客——赫尔辛基万塔机场

★ 500万至1000万乘客——巴林国际机场

★ 不足500万人——果阿马诺哈尔国际机场

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