从2025年1月6日起，新加坡警察部队将全面推行电子版通关证书（Certificate of Clearance，简称COC），不再向申请者寄送纸质版文件。

什么是通关证书？

通关证书是由新加坡警察部队签发的文件，用于证明申请人在特定时间内无犯罪记录。公众在申请某些国家和地区的工作或学术项目时，可能需提供此类文件以满足当地政府机构的要求。

如何申请？

使用Singpass账户的申请者

符合资格的个人需通过Singpass账户登录新加坡警察部队官网，在线提交申请。Singpass用户无需再提交指纹印记或安排指纹采集预约。

未持有Singpass账户的海外申请者

居住在海外没有资格获得Singpass账户但之前在新加坡拥有外国身份证号码 (FIN) 的个人也可以使用他们之前的FIN和指纹印记的数字扫描件在线申请通关证书。

申请成功后，申请者会收到一封电子邮件通知，包含一个政府电子文件管理平台FileSG的链接。申请者可通过该平台下载或打印电子版通关证书。警方将不再提供纸质版通关证书，申请纸质副本的服务也会同步终止。

如需申请通关证书，请访问https://www.police.gov.sg/e-services并点击“警方记录和逮捕令”（Police Records & Warrants）。通关证书申请手续费为55新元，通常需要7至14个工作日完成处理。

申请通关证书的标准是什么？

申请人必须年满16岁，并在申请通关证书之前已在新加坡连续居住、工作或学习至少6个月。通关证书申请仅限于相关外国当局要求的海外用途（例如海外就业、海外学习）。

我之前在新加坡工作过，但没有Singpass或FIN，我该如何申请Singpass或FIN来申请通关证书？

只能使用Singpass或FIN申请通关证书。有资格获得Singpass帐户并希望申请通关证书的申请人必须使用他们的Singpass帐户进行申请。

有关如何申请Singpass的信息，请访问https://www.singpass.gov.sg。对于之前已在新加坡拥有FIN的申请人，您可以写信给新加坡人力部 (MOM) mom_wpd@mom.gov.sg，通过提供您的全名、出生日期和地点以及用于之前FIN申请的护照号码（如果有）来查询您之前的FIN。

外国当局如何验证数字通关证书的真实性？

电子版的通关证书包含一个二维码，可用于验证通关证书的真实性。

如果我无法使用Singpass，如何通过FileSG检索政府机构向我颁发的文件？

如果您没有资格注册或无法使用Singpass，您可以按照以下步骤查看和下载政府机构颁发给您的文件：

1.访问FileSG的“Retrieve Your Documents”页面，或通过文件通知邮件中的链接进入；

2.输入邮件中的“交易编号”（Transaction ID），点击“提交”；

3.选择““无需Singpass检索”；

4.输入您的个人信息并选择“验证”；

5.如果您输入的详细信息准确无误，您将被要求选择如何通过电子邮件或手机短信接收双因素身份验证的一次性密码 (OTP)；

6.输入您收到的OTP，如果有效，您将被引导查看和下载文件。

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